Polityka prywatności

OŚWIADCZENIE O OCHRONIE DANYCH
Bardzo poważnie traktujemy ochronę danych użytkowników. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób caracen.com (łącznie określane jako „my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i przetwarza dane użytkownika.
Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych
Dane osobowe to informacje, które można wykorzystać do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika. Dane osobowe obejmują również dane anonimowe, które są powiązane z informacjami, które mogą być wykorzystane do bezpośredniej lub pośredniej identyfikacji użytkownika. Dane osobowe nie obejmują danych, które zostały nieodwracalnie zanonimizowane lub zagregowane w taki sposób, że nie umożliwiają już identyfikacji użytkownika, czy to w połączeniu z innymi informacjami, czy w inny sposób.

Promowanie bezpieczeństwa i ochrony
Przestrzegamy zasad legalności, legalności i przejrzystości, wykorzystujemy i przetwarzamy jak najmniejszą ilość danych w ograniczonym zakresie oraz podejmujemy środki techniczne i administracyjne w celu ochrony bezpieczeństwa danych. Wykorzystujemy dane osobowe w celu weryfikacji kont i aktywności użytkowników oraz promowania bezpieczeństwa, na przykład poprzez monitorowanie oszustw i badanie podejrzanych lub potencjalnie nielegalnych działań lub naruszeń naszych warunków lub zasad. Takie przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w zapewnieniu bezpieczeństwa naszych produktów i usług.

Jakie dane osobowe gromadzimy
Ⅰ. Dane dostarczane przez użytkownika:
Gromadzimy dane osobowe, które nam przekazujesz, gdy korzystasz z naszych produktów i usług lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję, np. gdy tworzysz konto, kontaktujesz się z nami, bierzesz udział w ankiecie online, korzystasz z naszej pomocy online lub czatu online. Gdy użytkownik dokonuje zakupu, gromadzimy dane osobowe związane z zakupem oraz inne informacje dotyczące konta i uwierzytelniania, a także informacje rozliczeniowe, wysyłkowe i kontaktowe.

Ⅱ. Dane dotyczące korzystania z naszych usług i produktów:
Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową/aplikację, możemy gromadzić dane o typie używanego urządzenia, unikalnym identyfikatorze urządzenia, adresie IP urządzenia, systemie operacyjnym, typie używanej przeglądarki internetowej, informacje o użytkowaniu, informacje diagnostyczne i informacje o lokalizacji z lub o komputerach, telefonach lub innych urządzeniach, na których użytkownik instaluje lub uzyskuje dostęp do naszych produktów lub usług. Tam, gdzie jest to możliwe, nasze usługi mogą wykorzystywać GPS, adres IP użytkownika i inne technologie w celu określenia przybliżonej lokalizacji urządzenia, abyśmy mogli ulepszać nasze produkty i usługi.
Poniżej znajduje się opis rodzajów danych osobowych, które możemy gromadzić i w jaki sposób możemy je wykorzystywać:

Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkowników
Ogólnie rzecz biorąc, wykorzystujemy dane osobowe w celu dostarczania, ulepszania i rozwijania naszych produktów i usług, komunikowania się z użytkownikami, oferowania ukierunkowanych reklam i usług oraz ochrony nas samych i naszych klientów.
Ⅰ. Aby dostarczać, ulepszać i rozwijać nasze produkty i usługi:

Wykorzystujemy dane osobowe w celu dostarczania, ulepszania i dalszego rozwijania naszych produktów, usług i reklam. Obejmuje to również wykorzystywanie danych osobowych do celów takich jak analiza danych, badania i audyty. Podstawą takiego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes polegający na dostarczaniu użytkownikowi produktów i usług oraz zapewnieniu ciągłości działania. Jeśli użytkownik bierze udział w konkursie lub innej promocji, możemy wykorzystywać podane przez niego dane osobowe do administrowania tymi programami. Do niektórych z tych działań mają zastosowanie dodatkowe zasady, które mogą zawierać dalsze szczegóły dotyczące wykorzystania danych osobowych.

Ⅱ. Komunikacja z użytkownikiem:
Z zastrzeżeniem uprzedniej wyraźnej zgody użytkownika, możemy wykorzystywać dane osobowe do wysyłania użytkownikowi wiadomości marketingowych dotyczących naszych własnych produktów i usług, do komunikowania się z użytkownikiem w sprawie jego konta lub transakcji oraz do informowania użytkownika o naszych zasadach i warunkach. Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości e-mail w celach marketingowych, skontaktuj się z nami, aby zrezygnować. Możemy również wykorzystywać dane użytkownika w celu przetwarzania jego zapytań i udzielania na nie odpowiedzi. Z zastrzeżeniem uprzedniej wyraźnej zgody użytkownika, możemy udostępniać dane osobowe użytkownika partnerom zewnętrznym, którzy mogą wysyłać użytkownikowi komunikację marketingową dotyczącą ich produktów i usług. Z zastrzeżeniem uprzedniej wyraźnej zgody użytkownika, możemy wykorzystywać dane osobowe w celu spersonalizowania doświadczeń użytkownika związanych z naszymi produktami i usługami oraz witrynami i aplikacjami stron trzecich, a także w celu określenia skuteczności naszych kampanii reklamowych.

UWAGA: W przypadku każdego z opisanych powyżej sposobów wykorzystania danych użytkownika, które wymagają jego uprzedniej wyraźnej zgody, użytkownik może wycofać swoją zgodę, kontaktując się z nami.

Definicja „cookies”
Pliki cookie to małe pliki tekstowe używane do przechowywania informacji w przeglądarkach internetowych. Pliki cookie są powszechnie używane do przechowywania i odbierania identyfikatorów i innych informacji na komputerach, telefonach i innych urządzeniach. Używamy również innych technologii, w tym danych, które przechowujemy w przeglądarce internetowej lub urządzeniu użytkownika, identyfikatorów powiązanych z urządzeniem użytkownika oraz innego oprogramowania do podobnych celów. W niniejszym Oświadczeniu dotyczącym plików cookie wszystkie te technologie określamy jako „pliki cookie”.
Korzystanie z plików cookie
Używamy plików cookie w celu dostarczania, ochrony i ulepszania naszych produktów i usług, na przykład poprzez personalizację treści, wyświetlanie i pomiar reklam, zrozumienie zachowań użytkowników i zapewnienie bezpieczniejszego korzystania z witryny. Należy pamiętać, że konkretne pliki cookie, których używamy, mogą się różnić w zależności od używanych witryn i usług.

Ujawnianie danych osobowych
Udostępniamy pewne dane osobowe partnerom strategicznym, którzy współpracują z nami w celu dostarczania naszych produktów i usług lub pomagania nam w marketingu wśród klientów. Będziemy udostępniać dane osobowe tym firmom wyłącznie w celu dostarczania lub ulepszania naszych produktów, usług i reklam; nie będą one udostępniane stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych bez uprzedniej wyraźnej zgody użytkownika.
Ujawnianie lub przechowywanie, przekazywanie i przetwarzanie danych

Ⅰ. Wypełnianie zobowiązań prawnych:
Ze względu na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub kraju, w którym zamieszkuje użytkownik, istnieją określone akty prawne lub muszą zostać spełnione określone zobowiązania prawne. Przetwarzanie danych osobowych mieszkańców EOG: Jeśli użytkownik zamieszkuje na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przetwarzanie przez nas jego danych osobowych jest zgodne z prawem w sposób opisany poniżej: W każdym przypadku, gdy wymagamy zgody użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych, takie przetwarzanie będzie uzasadnione na mocy art. 6 ust. 1 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) („RODO”).

Ⅱ. W celu odpowiedniego wdrożenia lub stosowania niniejszego artykułu:
Możemy udostępniać dane osobowe dowolnym naszym podmiotom powiązanym. W przypadku fuzji, reorganizacji, przejęcia, wspólnego przedsięwzięcia, cesji, wydzielenia, przeniesienia lub sprzedaży lub zbycia całości lub części naszej działalności, w tym w związku z upadłością lub podobnym postępowaniem, możemy ujawnić wszelkie dane osobowe odpowiedniej stronie trzeciej. Możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli w dobrej wierze stwierdzimy, że ujawnienie jest uzasadnione w celu ochrony naszych praw i dochodzenia dostępnych środków zaradczych, egzekwowania naszych warunków, badania oszustw lub ochrony naszych operacji lub naszych użytkowników.

Ⅲ. Zgodność z przepisami prawa i bezpieczeństwo lub ochrona innych praw
Możemy być zobowiązani do ujawnienia danych osobowych w odpowiedzi na przepisy prawa, procesy prawne, spory sądowe i/lub żądania organów publicznych i rządowych w kraju zamieszkania użytkownika lub poza nim. Możemy również ujawnić dane osobowe, jeśli stwierdzimy, że ujawnienie jest konieczne lub właściwe ze względu na bezpieczeństwo narodowe, egzekwowanie prawa lub z innych powodów o znaczeniu publicznym.

Prawa użytkownika
Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są dokładne, kompletne i aktualne. Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania lub usunięcia danych osobowych, które zgromadziliśmy na jego temat. Użytkownik ma również prawo do ograniczenia dalszego przetwarzania swoich danych osobowych lub do wniesienia sprzeciwu w dowolnym momencie. Użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym i znormalizowanym formacie. Użytkownik może złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych. W celu ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika możemy poprosić go o podanie informacji, które pozwolą nam potwierdzić jego tożsamość i prawo dostępu do tych danych, a także wyszukać i udostępnić mu przechowywane przez nas dane osobowe. Istnieją przypadki, w których obowiązujące przepisy prawa lub wymogi regulacyjne zezwalają nam lub wymagają od nas odmowy udostępnienia niektórych lub wszystkich przechowywanych przez nas danych osobowych lub ich usunięcia. Użytkownik może skontaktować się z nami, aby skorzystać ze swoich praw. Odpowiemy na Twoją prośbę w rozsądnym terminie, a w każdym razie w ciągu 30 dni.

Strony internetowe i usługi stron trzecich
Jeśli klient łączy się z witryną internetową strony trzeciej, która jest z nami powiązana, nie przyjmujemy żadnych zobowiązań ani odpowiedzialności za politykę prywatności strony trzeciej. Nasza witryna internetowa, produkty i usługi mogą zawierać łącza do witryn internetowych, produktów i usług stron trzecich lub zapewniać dostęp do nich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności tych stron trzecich ani za informacje lub treści ich produktów i usług. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie informacji, które gromadzimy za pośrednictwem naszych produktów i usług. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności stron trzecich przed skorzystaniem z ich witryn internetowych, produktów lub usług.

Bezpieczeństwo, integralność i przechowywanie danych
Stosujemy odpowiednie techniczne, administracyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony i zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi do danych użytkownika oraz prawidłowego wykorzystywania gromadzonych przez nas danych. Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

Zmiany niniejszej polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności od czasu do czasu, aby dotrzymać kroku nowym technologiom, praktykom branżowym i wymogom prawnym, a także z innych powodów. Jeśli użytkownik nie zgadza się ze zmienioną Polityką prywatności, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z naszych produktów i usług oraz skontaktowanie się z nami w celu zamknięcia utworzonego konta.
Przechowywanie i przekazywanie danych osobowych
Gdy użytkownik uzyskuje dostęp do naszych usług lub z nich korzysta, jego dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane poza kraj, w którym zamieszkuje. Przepisy dotyczące ochrony danych w tych krajach lub jurysdykcjach mogą różnić się pod pewnymi względami lub być mniej chroniące niż przepisy kraju, w którym użytkownik mieszka. Jeśli użytkownik nie chce, aby jego dane były przekazywane, przetwarzane lub przechowywane poza krajem lub jurysdykcją jego miejsca zamieszkania, powinien natychmiast zaprzestać uzyskiwania dostępu do Usług lub korzystania z nich.